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旅车汇(厦门)汽车服务有限公司
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“旅车汇”为旅车汇(厦门)汽车服务有限公司旗下品牌,旅车汇是中国最大的配驾包车连锁企业。公司成立于2005年,总部设在美丽的花园城市——厦门,经过十一年艰苦卓绝的努力及先后四轮融资,融资总额达9800万元,旅车汇逐步发展成车型齐全、覆盖城市面广的大型车辆服务提供商。旅车汇公司以RC及FC并行连琐经营方式切入中国大陆各主要城市并开设服务网点,总部发挥核心职能;统一战略、统一管理人事、统一调配资源,因此公司形成了一套稳健、规范的制度化管理体系。 ?公司以客户为中心、以客户满意为目标,注重员工培训教育。每一名旅车汇员工需经过严格的培训通过相应的职业资格考试选拔后方可任用。客服专员熟悉专业知识,对客户反应的问题能礼貌用语、耐心解答;调度经理熟悉交通地理、车型报价,客户用车咨询能收获有所裨益的答复,用车过程突发状况能稳妥处理;司机驾驶技术娴熟,服务客户过程能热情周到、不厌其烦;市场监督员熟悉公司规章制度及当地城市场风俗人情行使
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